OneDriveの同期ができないファイル

OneDrive for Business上にあるファイルで、OneDriveが同期完了しているのに同期できていないファイルがいくつかあるという状況になってしまいました。PCをリブートしたり、OneDriveアプリを一旦終了したりしましたが改善されず。

OneDriveのキャッシュを削除するために、OneDriveをリセットすることでなんとか回復できました。リセット方法は環境によるらしいですが、自分は以下を実行し、PCをリブートすることでできました。

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\OnDrive.exe /reset

リセットすると、OneDrive上のファイルの同期確認が走るので、ネットワーク環境の良い場所で行う必要があります。